Politika dostave

Hvala, ker ste izbrali Memōro.

Obdelava naročil

Vsa naročila obdelamo v najkrajšem možnem času, običajno v roku 1–2 delovnih dni po prejemu naročila oziroma potrditvi plačila.

Dostava

Dostavo izvajamo po celotni Sloveniji preko pogodbenega dostavnega partnerja.

Predviden čas dostave je običajno 1–3 delovne dni po oddaji paketa dostavni službi. V času povečanega obsega naročil ali praznikov se lahko čas dostave izjemoma podaljša.

Stroški dostave

Stroški dostave so prikazani ob zaključku nakupa, pred oddajo naročila.

Če je omogočeno plačilo po povzetju, se lahko obračuna dodatni strošek za to storitev, ki je jasno prikazan ob zaključku nakupa.

Sledenje pošiljki

Ko bo vaše naročilo odpremljeno, boste prejeli obvestilo z informacijami o pošiljki, če jih zagotovi dostavna služba.

Morebitne zamude

Če pride do nepredvidenih zamud pri dostavi zaradi višje sile, logističnih težav ali drugih okoliščin, na katere nimamo vpliva, vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času.

Kontakt

Če imate vprašanja glede dostave ali statusa naročila, nam pišite na info@memora.si. Z veseljem vam bomo pomagali.